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门店设计应该给客户创造怎样的价值? (门店设计应该给客户创造怎样的价值?)
门店设计的重要性?对于中小品牌来说,虽然对自己的产品和客户了如指掌,但店面装修是一种低频行为,商家对设计的理解也受限于专业和经验。所以,商家并不擅长消费者愿意进入什么样的店铺,什么样的店铺风格才能向消费者传达特定的品牌形象。按照他们的具体思路去设计店面,大概无非是缘木求鱼吧。
门店设计应该给客户创造怎样的价值?。店铺的重新装修,对于装修期间的商家来说,意味着没有营业收入和高昂的装修成本。所以当商家不情愿的选择升级店铺的时候,通常会感觉到经营问题的紧迫性。比如进店顾客的持续下降,品牌形象的老化,都可能促使商家做出重新装修的决定。为这些问题提供解决方案不仅是价值,更是决定设计风格的导向。
如何创造顾客的价值!显然,根据客户的具体想法提供设计的传统模式必须被基于深入研究的品牌导向设计所取代。在这种新的模式下,商家的意见不再是设计的唯一依据,只做参考。但难点在于,如果设计公司不按照商家的思路走,那按照设计走的依据是什么?
如何更好的为顾客创造价值。具体来说,我们会对商家的主要门店类型进行随机走访,同时会亲自观察体验,从门店店员市场前端获取现有门店存在问题的信息。同时了解行业内的商业模式、运营逻辑甚至流行趋势,分析竞品的特点,从而在设计过程中强化差异性,提升差异化。
顾客创造价值的具体方法?本次前瞻性调查的设计创新性地提供了答案:设计依据是通过市场调研和消费者调研获得的。
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