SaaS如何利用机器学习

作者：上海展柜厂浏览量：94 发布时间：2019-07-19 08:49

　　从亚马逊的数字语音助手Alexa到自动驾驶汽车，越来越多进入市场的新产品都使用了机器学习技术。机器学习技术提供的创新是真实存在的，机器学习也会改变SaaS世界。但机器学习将如何改变SaaS世界？创业公司如何利用机器学习的优势？红点创投合伙人Tomasz Tunguz在Saastr大会上分享了他的观点，以下是全文：

　　机器学习有四个大的应用方向：

　　优化（Optimize） – 比如今天早上，从Sand Hill Road到旧金山South Park最快的路线是101号高速路。某个网站的客户经理招聘需求使用了太多的陈词滥调，可以使用招聘文本分析创企Textio的工具进行优化。另一个例子是Chorus.ai，该公司采用内部开发的语音识别、自然语言处理，以及人工智能技术对销售电话进行转录、分析以及实时反馈，进而提高销售代表的业绩，并帮助公司分析为什么一些交易没有成功。

　　识别物体（Identify objects）– 比如识别一张照片里的一只猫、找出一个电商当中所有的红色格子羊毛短裤、通过新型的CT扫描预测帕金森病的可能性。

　　检测异常（Detect anomalies） – 你的信用卡显示从内罗毕一家商店买了一架10000美元的钢琴。你的服务器正在历史最高CPU使用率下运作。本周销售线索邮件客户回复率比上周高25%。