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参展人员应具备的知识 (参展人员应具备的知识)
作为参展人员,应具备什么知识和能力?虽然参展条件不同,但所有成功的参展商都必须具备一定的常识和能力。为了取得展会的成功,展会策划人员提醒参展商应具备以下知识。所有参展商需要了解公司的历史、目标、组织、政策和程序。了解公司的历史和当前的使命是非常重要的。这些背景知识将有助于参展商了解公司,接受高层管理人员的价值观。参与者需要知道如何在公司系统中行事,他们还应该知道公司的政策和程序及其原因。展商明白这些道理,就能自觉遵守这些规定,更好地向观众解释。他们必须了解展示的产品,并掌握不同的使用方法。对产品特性的熟悉可以从书面知识开始,然后我们可以利用这些信息在实践中解决客户的问题。
参展人员的要求?现在大量的产品信息储存在电脑数据库里,参展商可以直接提取。很多参展商带着笔记本电脑来参观展会。这使得参展商可以在客户办公室调出任何产品信息。参与者应该了解竞争对手的产品以及他们自己的产品,因为他们必须在展会期间与竞争对手竞争。对竞争产品的详细了解,可以使参展商设计出优于竞争对手的产品展示演示系统。展位搭建、展览性质、分类、展览设计、展览实施等相关知识。在今天的竞争环境中,参展商必须以客户为导向才能成功。因此,他们必须了解客户的业务。每个客户都有不同的重点和问题,参展商必须能够识别它们并做出相应的回应。对于每个企业来说,参展商通常要与几个不同的客户一起制作资产。参展商必须了解所有对购买决策有影响的人的偏好。
参展人员应具备的素质与能力?许多参展商负责各自地区的利润。此外,参展商经常充当客户的顾问。因此,了解我们公司和客户运营背后的基本商业惯例非常重要。许多公司专注于发展与特定客户的长期关系。参与者必须接受培训,以识别这些客户并培养与他们的关系。注重长期利益的客户管理和关心短期展会的客户管理对展商的活动有不同的要求。他们必须与客户一起预测和识别问题,并找到互利的解决方案。这需要高度的相互开放、信任和承诺,这在交易型营销中很难看到。很多参展商都是团队合作。一个团队取得成功所需的技能不同于简单地强调个人能力。所以在培训中一定要注意几个要素:善于感知同伴的需求;接受别人的缺点;合作和信息共享;虚心接受别人的意见;把团队的成功放在个人的成功之上等等。大多数参展商在管理自己的区域方面有很大的自主权。他们不仅要把时间分配给客户,还要分配给工作的各个方面,尤其是展览、服务和行政工作。参与者应该相信,时间的无效使用会大大降低他们的有效性。
参展人员包括哪些。许多公司培训参展者使用一些软件来帮助他们的工作顺利进行。他们使用软件在客户中分配接待时间,制定拜访时间表,处理许多工作管理的细节,如下订单,提交拜访日志和报告,设计规格和报价。许多参展商也将笔记本电脑作为展览的必备工具。由于展览活动的有效性越来越依赖于计算机的使用,许多公司举办计算机应用技术的培训课程。参与者必须学习展示技巧和手段,以便与客户进行有效沟通并说服他们。在会展策划、实施、建设和展示中必须遵守相关规定。与建设相关的法律法规可能包括:建筑法规、技术设施法规、展位建设法规;与展品贸易相关的法律法规包括:贸易法规、商业法规、海关法规、保险法规、版权法规等。
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