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珠宝店安全六大防线,珠宝柜台质量也非常重要! (珠宝店安全问题)
珠宝店安全六大防线,珠宝柜台质量也非常重要! (珠宝店安全问题)
珠宝店安全六大防线,珠宝柜台质量也非常重要!神珠宝展柜厂家告诉你:珠宝店安全的六道防线是什么?第一道防线:责任心和安全意识珠宝店的事故大多是因为员工安全意识淡薄,责任心不强造成的。尤其是新开的珠宝店,是犯罪分子最喜欢下手的地方。我们员工自身的粗心和疏漏给了犯罪分子可乘之机。所以我们的珠宝销售顾问要时刻保持警惕,从开业到关门都要时刻注意安全防范。第二道防线讲默契,重配合。在业务不是特别忙的时候,最好采取一主一辅的搭配销售,一个做主接待,一个做助理,给客户倒水让座,让一些有不法想法的人没有可乘之机。对于购买贵重商品(大克拉的钻石、高重量的黄金等)的客户。),他们必须互相配合。必要的话,店长店长也要关注。一旦发现异常,默契的配合可以帮助化解危机。第三道防线:善于观察、保持警惕和善于观察是珠宝销售中最重要的品质之一。除了要学会通过观察来获取更多关于客户的信息,还要带着安全感去观察他们。比如:1。观察进店人员的构成。一般情侣、单身客户、家庭购买珠宝,客户之间的关系可以通过观察判断。2.观察“顾客”所持物品有无异常大包、手袋等。3.观察顾客的眼神和行为。如果一个顾客一进店就冲向大可的金色柜台,没有询问也没有观察,说明这个顾客可能以前来过这里(如果他是犯法者,他以前就踩过)。4.观察顾客让座后是否不坐。而是喜欢趴在柜台上,尤其是拎着包包等物品的(一般做掩饰)。
第四道防线:按规范来,不急,先养成按公司规范和标准流程操作的好习惯。每次顾客看货,最好不超过两件,贵重首饰只能用一件。先把托盘拿出来,擦干净,放上去。如果顾客不喜欢这个,可以直接放在柜子里。如果顾客拿不定主意,他们可以先把货物放在货盘上。把空道具放一边,一个道具换一个道具。如果顾客看完之后发现一个空的物品,他可以立刻判断出这个物品是被放在柜子里了还是丢失了。第五道防线:如有可疑人员,紧急分享,或明显犯罪分子得手后离开,店家应立即将信息和特征反馈给公司,并与同行珠宝店分享,做到未雨绸缪。第六道防线:定期检查,定期盘点。店长(店长、主管)和保安要定期巡视整个房间,观察顾客的反应和情况,尤其是靠近门口的柜台和顾客聚集较多的柜台。犯罪分子实施盗窃、抢劫、诈骗的主要技术:抢劫、抢夺的特点:1。提前踩点,寻找员工地位和安全意识薄弱的新店或珠宝店。2.一进店就直奔重量大的黄金柜台(黄金比钻石更容易变现,成为首要抢劫对象)。3.有人可能会在门口迎接你(摩托车等)。).4.柜台离门越近,越容易上手。
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